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vous et nous


Ales Phoning est une agence de téléprospection spécialisée dans la prise de rendez-vous qualifiés en B to B et B to C. Nathalie PORTERIE, gérante de la société, commerciale et téléprospectrice depuis plus de 20 ans, mettra toute son expérience et son dynamisme à votre service. Concentrez-vous sur votre corps de métier et faîtes confiance à des professionnels du phoning pour la gestion et la qualification de votre portefeuille client.

 

La téléprospection telle que je la ressens !!!! « Nathalie PORTERIE »

 

C’est la méthode du cœur, de « l' âme » professionnelle, de l’expérience. Une méthode commerciale différente, plus humaine, pour établir une relation de confiance avec vos prospects et vos clients. C’est une méthode plus longue, certes, mais oh combien plus payante !

Avec cette méthode aucun prospect n’est perdu ! Pourquoi ? Tout simplement parce que nous l’appelons pour répondre à ses besoins, nous l’écoutons, et nous répondons présents lorsque le besoin est là, maintenant, demain, dans un an …

 

C’est une méthode intuitive, basée sur notre capacité d’analyse et faisant appel à notre expérience et notre vécu professionnel, prenant en compte les émotions, une méthode où on ne lit pas le script, une méthode naturelle, avec une marge de manœuvre, une méthode ouverte à la discussion et favorisant l’échange. C’est enfin une méthode qui respecte les objections du prospect même si elles sont fausses, ou destinées à mettre fin à la discussion.

 

Pour exceller en utilisant cette méthode, il faut avoir avant tout une réelle technique commerciale apprise à l’école ou sur le terrain, mais aussi une méthodologie de travail pour laquelle les centres d’appels sont de bons formateurs, mais le dernier ingrédient indispensable c’est l’empathie ! Sans elle vous ne faites que créer un climat de tension et d’opposition avec votre interlocuteur, et vous vous démotivez en voyant une nouvelle porte se fermer parfois avec « agressivité ».

 

Cette empathie s’avère payante lors des rappels, et bien souvent, avec patience, vous partirez d’un «non» pour arriver à un «oui» ! Surprenant! ? Non c’est simplement logique, c’est humain !

 

Optimisez votre force de vente, et faîtes en sorte que vos commerciaux se concentrent uniquement sur leur acte de vente.
 

Nos ambitions : Vous générer encore plus de Chiffre d’affaires !

 

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Nathalie PORTERIE, gérante de la société, commerciale et téléprospectrice depuis plus de 20 ans, mettra toute son expérience et son dynamisme à votre service.